A continuación, respondemos a algunas de las preguntas más comunes que recibimos de nuestros clientes. Si no encuentras la respuesta a tu pregunta aquí, por favor contáctanos a través de nuestro formulario de contacto o por correo electrónico en admin@goldmaster.gold.

¿Cómo puedo contactarlos para obtener más información?

Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:

¿Cómo puedo convertirme en cliente mayorista de Goldmaster?

Para convertirte en cliente mayorista, debes registrarte en la sección Registro Clientes en nuestro sitio web y enviarnos la información de tu empresa. Nuestro equipo evaluará tu solicitud y te contactará para completar el proceso de registro.

¿Goldmaster Wholesale vende productos al por menor?

No, en Goldmaster Wholesale sólo realizamos ventas al por mayor. Nuestro enfoque está dirigido a distribuidores, minoristas y compradores que buscan adquirir grandes cantidades de joyería de alta calidad.

Si buscas un producto por unidad debes visitar el sitio web de nuestras tiendas físicas Crown Jewelry,

¿Puedo comprar productos directamente desde el sitio web?

Actualmente, no es posible realizar compras directas a través de nuestro sitio web. Sin embargo, puedes agregar los productos a tu carrito y solicitar una cotización. Un miembro de nuestro equipo de ventas se pondrá en contacto contigo para finalizar la transacción.

También puedes agendar una cita con un especialista para asesoría virtual o presencial (donde usted va a nuestra sede), para asesoría haga clic en la sección Clientes > Agenda una cita para mayoreo.

¿Qué debo hacer para solicitar una cotización?

Para solicitar una cotización, simplemente navega por nuestro catálogo, añade los productos de tu interés al carrito y envía la solicitud. Recibirás un correo de confirmación y nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para proporcionarte los detalles de la cotización.

¿Ofrecen productos personalizados o hechos a medida?

Sí, en Goldmaster Wholesale ofrecemos opciones de personalización en algunos de nuestros productos. Si estás interesado en crear joyería hecha a medida para tu negocio, te invitamos a contactarnos para discutir tus requerimientos específicos.

¿Realizan envíos internacionales?

Sí, ofrecemos envíos internacionales. Los costes y plazos de envío varían según el destino. Te proporcionaremos toda la información necesaria sobre el envío una vez que confirmes tu pedido.

¿Cómo puedo realizar el pago?

Aceptamos diversas formas de pago, incluidas transferencias bancarias y pagos a través de servicios electrónicos. Los detalles del pago se proporcionarán al confirmar la compra, tras la aceptación de la cotización.

Puedes verificar las opciones de crédito en nuestra página Opciones de Financiación, también puede revisar las Opciones de Transferencia.

¿Cuál es el tiempo de entrega de los productos?

El tiempo de entrega depende de tu ubicación y de la disponibilidad de los productos solicitados. Una vez procesado el pedido, te proporcionaremos una estimación de los tiempos de entrega.

¿Cómo puedo saber si un producto está disponible?

La disponibilidad de los productos se muestra en tiempo real en nuestro catálogo. Si un producto no está disponible, podrás registrarte para recibir una notificación cuando vuelva a estar en stock.

¿Puedo hacer un seguimiento de mi pedido?

Sí, una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un número de seguimiento para que puedas monitorizar el estado de la entrega.